رقم خدمة عملاء فودافون - التحدث الي احد ممثلي خدمة عملاء فودافون

رقم خدمة عملاء فودافون

رقم خدمة عملاء فودافون متوفر في موقعنا ابن مصر بالإضافة إلى جميع أكواد الباقات، وطرق تجديد الباقات وغيرها الكثير من المعلومات الخاصة بشبكة فودافون، إذا كان لديك مشكلة ما في خط فودافون أو شبكة الإنترنت يمكنك التواصل معهم مباشرةً لحل هذه المشكلة، خدمة الدعم الفني لديهم على أعلى مستوى، ولما لا؟ شركة مثل شركة فودافون حققت نتائج مبهرة في شبكات الاتصالات وأصبح يستخدمها ملايين من الأشخاص في بعض بلدان العالم خاصةً خدمة فودافون كاش التي سهلت علينا إرسال واستقبال الأموال من بلد إلى آخرى، لذلك قمنا في هذه المقالة بتجميع أرقام خدمة عملاء فودافون وتوضيح العديد من الأكواد التي تحتاجها من حين لآخر.

رقم التحدث مع خدمة عملاء فودافون

شركة فودافون هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات التي تقدم خدمات مميزة لعملائها، من أبرز هذه الخدمات هي العروض المتوفرة بشكل مستمر وبأسعار مناسبة لجميع الفئات، حازت على ثقة ملايين من العملاء بسبب احتوائها على طاقم خدمة عملاء كبير قادر على فهم مشكلة العميل وحلها في أسرع وقت، وعلى الرغم من استقبال الشركة العديد من الاستفسارات الخاصة بخدماتها إلا أنها ترحب بجميع العملاء في أي وقت، لذلك قامت بوضع أكثر من رقم للاتصال بها على مدار اليوم، وجب التنويه أن أرقام خدمة العملاء الخاصة بالأفراد في فودافون مصر تختلف عن أرقام خدمة العملاء الخاصة بالشركات، وتتمثل تلك الأرقام في الآتي:

الأرقام الخاصة بالأفراد:

• الاتصال بخدمة العملاء من خط فودافون على هذا الرقم 888 مجانًا لعملاء الخط، وبسعر 50 قرش للمكالمة كلها لعملاء الباقات الأخرى.
• رقم خدمة عملاء فودافون من الخط الأرضي هو 0225292888 أو 0225224888.
• في حالة الاتصال من شبكة غير فودافون يمكنك التواصل على هذا الرقم 16888.
• إذا كنت خارج مصر وترغب في التواصل مع خدمة عملاء فودافون فيمكنك الاتصال على هذا الرقم 000201001888888 مجانًا لعملاء الخط، وبسعر المكالمة الدولية لعملاء الباقات الأخرى.

الأرقام الخاصة بالشركات:

• يستطيع صاحب الشركة التواصل مع خدمة عملاء فودافون مصر على هذا الرقم 247 بشكل مجاني تمامًا.
• بالنسبة لعملاء الشركات يستطيعون التواصل على هذا الرقم 16247 من أي خط أرضي.

التواصل مع خدمة عملاء فودافون الإنترنت المنزلي

لقد وضحنا أرقام خدمة عملاء فودافون الخاصة بالاستفسارات عن الهاتف المحمول، سوف نوضح الآن رقم خدمة عملاء فودافون الخاصة بخدمات الإنترنت المنزلي في الآتي:

• الخط الساخن لخدمة عملاء الإنترنت المنزلي ADSL فودافون مصر لجميع شبكات المحمول هو 2828.
• الاتصال بخدمة الدعم الفني للخط الأرضي من خلال هذا الرقم 0225224328 أو 0225292828.
• في حالة التواصل مع خدمة عملاء فودافون للنت الأرضي يمكنك التواصل على هذا الرقم 01001888860.

كيفية تجديد باقة فودافون

بعدما تعرفنا على رقم خدمة عملاء فودافون سوف نتعرف على طرق تجديد باقة فودافون قبل موعدها؛ حيث وفرت لكم شركة فودافون العديد من الطرق التي تساعدكم في تجديد الباقة بشكل فوري، هذه الطرق تتمثل في الآتي:

الطريقة الأولى: من خلال فودافون كاش

إذا كان لديك محفظة إلكترونية على تطبيق Ana Vodafone تستطيع تجديد الباقة بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. طلب هذا الكود #28*9* من فودافون كاش.
2. سوف يظهر إليك خيارين؛ إما تجديد باقة الإنترنت، إما تجديد باقة فليكس.
3. النقر على خيار الباقة الذي تريد تجديدها.
4. كتابة رقم المحفظة السري.
5. الرجوع إلى الصفحة الرئيسية وسوف تجد الباقة تمت تجديدها بنجاح.

الطريقة الثانية: من خلال كود

أطلقت شركة فودافون مصر كود خاص بتجديد الباقة الخاصة بك، تقوم بإدخاله في خانة الاتصالات حتى يتم التجديد على الفور، وإليكم الكود في الآتي:

1. كود تجديد باقة فليكس الشهرية هو *880#.
2. إدخال هذا الكود *225# لتجديد باقة فليكس 20 جنيه قبل موعدها، وفي حالة تجديد نفس الباقة بعد موعدها أكتب هذا الكود *020#.
3. كود تجديد باقة فليكس 30 جنيه بعد موعدها هو *030# أما تجديد الباقة قبل موعدها يمكنك إدخال هذا الكود *225#.
4. إدخال هذا الكود *050# لتجديد باقة فليكس 50 جنيه الشهرية.
5. الاتصال على هذا الكود *070# لتجديد باقة فليكس 70 جنيه.
6. كود تجديد باقة فليكس 90 الشهرية هو *090#.
7. تجديد باقة فليكس 3 جنيه الإضافية عن طريق هذا الكود *880*03#.

شاهد ايضا: رقم خدمة عملاء اتصالات

طريقة الغاء باقة فودافون

يمكنك إلغاء باقة فودافون المشترك فيها بكل سهولة سواء كانت باقة إنترنت أو باقة فليكسات، إن كل ما عليك هو إدخال الأكواد التالية:

• إدخال هذا الكود *2000*0# لإلغاء باقة فودافون نت.
• أطلب هذا الكود *880# لإلغاء باقة فليكسات.

باقات فودافون الشهرية

بعدما ذكرنا رقم خدمة عملاء فودافون سوف نذكر تفاصيل باقات فودافون الشهرية للنت والفليكسات، تابعنا في الآتي:

1-باقات فليكسات الشهرية

• باقة 3 جنيه تمنحك 60 فليكس.
• تحصل على 120 فليكس بمبلغ 5 جنيه فقط.
• عدد 300 فليكس تحصل عليهم بمبلغ 10 جنيه فقط.
• باقة بـ 15 جنيه تحصل منها على 400 فليكس.
• تحصل على 550 فليكس بسعر 20 جنيه.
• عدد 600 فليكس تحصل عليهم بمبلغ 25 جنيه.
• باقة بـ 30 جنيه تحصل منها على 2200 فليكس.
• تحصل على 2800 فليكس بسعر 35 جنيه.
• عدد 3200 فليكس تحصل عليهم بسعر 40 جنيه.

2-باقات النت الشهرية

• تحصل على 200 ميجا بمبلغ 5 جنيه فقط.
• باقة الـ 500 ميجا تكون بسعر 10 جنيه.
• عدد 1100 ميجا بمبلغ 20 جنيه.
• تحصل على 2500 ميجا بسعر 40 جنيه.
• عدد 4000 ميجا بسعر 60 جنيه.
• باقة الـ 6000 ميجا بسعر 80 جنيه.
• عدد 8000 ميجا تحصل عليهم بسعر 100 جنيه.
• تحصل على 12000 ميجا مقابل 150 جنيه.
• باقة الـ 20 ألف ميجا تحصل عليها مقابل 250 جنيه.

معرفة رصيد فودافون كاش

من أسهل الخدمات التي يمكنك معرفتها في خدمات فودافون هي معرفة رصيد فودافون كاش المتبقي في المحفظة؛ حيث يكون بأحد الطريقتين التاليتين:

• إما عن طريق الدخول إلى قسم المحفظة الإلكترونية على تطبيق أنا فودافون، والنقر على خدمة "الاستعلام عن الرصيد" وكتابة الرقم الخاص بالمحفظة لديك حتى يظهر إليك الرصيد المتبقي في إشعار.
• وإما عن طريق إدخال كود *9*13# ثم رقم المحفظة الخاص بك حتى يصل إليك رسالة نصية على الهاتف بها الرصيد المتبقي.
• يمكنك ايضا الاطلاع علي هذه المقالة لمعرفة كود تحويل فودافون كاش.
  

طريقة الغاء كول تون فودافون

إذا قمت بوضع كول تون على هاتفك وتريد إلغاؤه فيمكنك فعل ذلك بخطوات بسيطة نوضحها في الآتي:

• إدخال هذا الكود *055*000000# وسوف تصلك رسالة نصية على الهاتف تفيد بإلغاء الكول تون.
• الاتصال بـ رقم خدمة عملاء فودافون المذكور أعلاه وطلب من أحد ممثلي خدمة العملاء إلغاء الكول تون.

طريقة تحويل رصيد فودافون

أصبحت خدمة تحويل رصيد من خط فودافون إلى خط آخر فودافون سهلة للغاية، كل ما تحتاجه فقط هو إدخال هذا الكود *868*2*رقم الموبايل*المبلغ# وسوف يصلك رسالة مباشرةً على الهاتف تفيد بتحويل الرصيد إلى الرقم المطلوب، ويمكنك بدلًا من ذلك الاتصال على رقم الخدمة الصوتية الخاص بفودافون 868 واتباع خطوات تحويل الرصيد.